Dit kan een driver/software probleem zijn, in sommige gevallen een Windows 11 oorzaak.

Probeer de nieuwste versie erbij te downloaden zodat de nieuwste driver software wordt gebruikt. 

Hiervoor hoeft de oude niet verwijderd te worden.

Er kan ook een communicatie probleem zijn tussen de PC en besturing. Probeer een andere USB kabel en/of een andere laptop.

Let op! Gebruik hiervoor een printer data kabel waarmee ook een reguliere papier printer mee wordt aangestuurd.  

Als dit allemaal niet werkt kan het zijn dat de printplaat vervangen moet worden. 

Neem hiervoor contact met ons op (graag vermelden dat bovenstaande opties niet het probleem heeft opgelost).