Retourneren en ruilen

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Voor de bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in vanaf het moment dat jij de bestelling hebt ontvangen.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 

Voor het retourneren gelden de onderstaande voorwaarden:
- Het artikel is in ongebruikte staat.
- Het artikel is in de originele en onbeschadigde verpakking. 
- Gelieve niet op de doos te schrijven.
- Gebruik transparante tape voor het dichtplakken van de verpakking, bij gebruik van duct tape zal de verpakking beschadigd raken.

Indien de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, kunnen wij de retour helaas niet accepteren.

Neem voor het aanvragen van de retourzending contact op via dit formulier.

Hoe kan ik artikelen retouneren?

Stuur een mail naar info@pritec-automation.com met daarin de beschrijving van de artikelen die je wilt retourneren samen met het ordernummer van je bestelling.

Kan ik een bestelling ook ruilen?

Helaas is het niet mogelijk om een product direct om te ruilen via postbezorging. Je kunt het gekochte product naar ons retourneren. Na ontvangst van het product zullen wij het aankoopbedrag terugstorten op je rekening.

Je kunt dan vervolgens zelf een nieuwe order plaatsen voor het gewenste product.

Hoe retouneer ik een defect/beschadigd artikel?

Controleer altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling of deze onbeschadigd en compleet geleverd is. Wanneer de levering niet in goede staat is ontvangen,  dan verzoeken we je via info@pritec-automation.com contact op te nemen. Gelieve foto’s van de geleverde schade met daarbij het desbetreffende order & artikelnummer van de zending te vermelden. 
Op basis van deze informatie zullen wij een passende oplossing bieden.

Hoe retourneer ik een verkeerd geleverd artikel?

Controleer altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling of deze correct geleverd is. Wanneer de zending niet correct geleverd is, kan je contact opnemen via info@pritec-automation.com.
Graag vernemen wij welke artikelnummers het betreft en ontvangen wij een volledige foto van de voorzijde en de achterzijde van het ontvangen artikel.
Je ontvangt van ons een retour aanvraag met de bijbehorende formulieren.

  • Voor iedereen bruikbaar

    Van hobbyist tot professional

  • Made in Holland

    Ontworpen & geproduceerd in NL

  • 2 jaar garantie en support

    Oer-hollandse support